在古巴的所有歷史事件中，有一位杰出人物一直閃耀，他就像位于近日點的火星一樣光彩奪目。

　　當西班牙和美國的戰(zhàn)爭即將爆發(fā)之時，重要的就是讓軍隊的首領(lǐng)得知古巴的情況。當時，加西亞將軍隱蔽在一個無人知曉的偏僻山林中，無法收到任何郵件和電報。而美國總統(tǒng)須要盡快得與他進行合作，情勢緊急！

　　該怎么辦？

　　這時，有人報告總統(tǒng)，“有一個名叫羅文的人能幫您把信送給加西亞�！�

　　就這樣，羅文帶著總統(tǒng)致加西亞將軍的信出發(fā)了。關(guān)于這個名叫羅文的人怎樣拿到信，如何用油布袋將它密封好、捆在胸前，然后乘敞蓬船航行四天后趁著夜幕降臨在古巴海岸登陸，消失在叢林中，三周后來到古巴的另一端，接著步行穿過西班牙軍隊控制的領(lǐng)土，將信交給加西亞的全過程——這些細節(jié)都不是我們想說明的，我們要強調(diào)的重點是：

在這個“送信”的傳奇故事中，那位名叫羅文的英雄接到麥金萊總統(tǒng)的任務——給加西亞將軍送一封決定戰(zhàn)爭命運的信，他沒有任何推諉，而是以其絕對的忠誠、責任感和創(chuàng)造奇跡的主動性完成了這件“不可能的任務”。 “送信”早已成為一種象征，成為人們忠于職守、履行承諾、敬業(yè)、忠誠、主動和榮譽的象征。

　　像羅文這樣的人，我們應該為他塑造一座不朽的雕像，放在每一所大學里。年輕人所需要的不僅僅是學習書本上的知識，也不僅僅是聆聽他人的種種教誨，而是更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付，立即采取行動，全心全意去完成任務——“把信送給加西亞”。

　　加西亞將軍已不在人世，但現(xiàn)在還有其他的“加西亞”。沒有人能經(jīng)營好這樣的企業(yè)——雖然需要眾多人手，但是令人吃驚的是，其中大部分人碌碌無為，他們要么沒有能力，要么根本不用心。

　　懶懶散散、漠不關(guān)心、馬馬虎虎的工作態(tài)度，對于許多人來說似乎已經(jīng)變成常態(tài)。除非苦口婆心、威逼利誘地強迫他們做事，或者，請上帝創(chuàng)造奇跡，派一名天使相助，否則，這些人什么也做不了。

　　不信的話我們來做個試驗：
　　此刻你正坐在辦公室里——有6名職員在等待安排任務。你將其中一位叫過來，吩咐他說：“請幫我查一查百科全書，把克里吉奧的生平做成一篇摘要�！�
　　他會靜靜地回答：“好的，先生�！比缓罅⒓慈�執(zhí)行嗎?
　　我敢說他絕對不會，他會用滿臉狐疑的神色盯著你，提出一個或數(shù)個問題：
　　他是誰呀?
　　他去世了嗎?
　　哪套百科全書?
　　百科全書放在哪兒?
　　這是我的工作嗎?
　　為什么不叫喬治去做呢?
　　急不急?
　　你為什么要查他?

　　我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他所提出的問題，解釋了如何去查那些資料，以及為什么要查的理由之后，那個職員會走開，去吩咐另外一個職員幫助他查某某的資料，然后回來告訴你，根本就沒有這個人。當然，我也許會輸?shù)糍�注，但是根據(jù)平均率法則，我相信自己不會輸。
　　真的，如果你很聰明，就不應該對你的“助理”解釋，克里吉奧編在什么類，而不是什么類，你會面帶笑容地說：“算啦�！比缓笞约喝ゲ�。
　　這種被動的行為，這種道德的愚行，這種意志的脆弱，這種姑息的作風，有可能將這個社會帶到“三個和尚沒水喝”的危險境界。
　　如果人們都不能為了自己而自動自發(fā)，你又怎么能期待他們?yōu)閯e人服務呢?
　　乍看起來，任何一家公司都有可以分擔工作的人選，但事實真的如此嗎？你登廣告征求一名速記員，應征者中，十有八九不會拼也不會寫，他們甚至認為這些都無所謂。
　　這種人能把信帶給加西亞嗎?

　　“你看那個職員。”一家大公司的總經(jīng)理對我說。
　　“看到了，怎么樣?”
　　“他是個不錯的會計，但是，如果我派他到城里去辦個小差事，他也許能夠完成任務，但也可能中途走進一家酒吧。而到了鬧市區(qū)，他甚至可能完全忘記自己來干什么的。”
　　這種人你能派他送信給加西亞嗎?

　　近來，我們經(jīng)常聽到許多人對那些“收入微薄而毫無出頭之日”以及“但求溫飽卻無家可歸”的人表示同情，同時將那些雇主罵得體無完膚。
　　但是，從沒有人提到，有些老板如何一直到白發(fā)蒼蒼，都無法使那些不求上進的懶蟲勤奮起來；也沒有人談及，有些雇主如何持久而耐心地希望感動那些當他一轉(zhuǎn)身就投機取巧、敷衍了事的員工，使他們能振作起來。
　　在每家商店和工廠，都有一些常規(guī)性的調(diào)整過程。公司負責人經(jīng)常送走那些無法對公司有所貢獻的員工，同時也吸納新的成員。無論業(yè)務如何繁忙，這種整頓一直在進行著。只有當經(jīng)濟不景氣，就業(yè)機會不多的時候，這種整頓才會有明顯的效果——那些無法勝任工作、缺乏才干的人，都被擯棄在工廠的大門之外，只有那些能干的人，才會被留下來。為了自己的利益，每個老板只會留住那些優(yōu)秀的職員——那些能“把信送給加西亞”的人。
　　我認識一個十分聰明的人，但是卻缺乏自己獨立創(chuàng)業(yè)的能力，對他人來說也沒有絲毫價值，因為他總是偏執(zhí)地懷疑自己的老板在壓榨他，或者有壓榨他的意圖。他既沒有能力指揮他人，也沒有勇氣接受他人的指揮。如果你讓他“送封信給加西亞”，他的回答極有可能是：“你自己去吧。”
　　我知道，與那些四肢殘缺的人相比，這種思想不健全的人是不值得同情的。相反，我們應該對那些用畢生精力去經(jīng)營一家大企業(yè)的人表示同情和敬意：他們不會因為下班的鈴聲而放下工作。他們因為努力去使那些漫不經(jīng)心、拖拖拉拉、被動偷懶、不知感恩的員工有一份工作而日增白發(fā)。許多員工不愿意想一想，如果沒有老板們付出的努力和心血，他們將挨餓和無家可歸。
我是否說得太嚴重了?不過，即使整個世界變成一座貧民窟，我也要為成功者說幾句公道話——他們承受了巨大的壓力，導引眾人的力量，終于取得了成功。但是他們從成功中又得到了什么呢？一片空虛，除了食物和衣服以外，一無所有。
　　我曾為了一日三餐而為他人工作，也曾當過老板，我深知兩方面的種種酸甜苦辣。貧窮是不好的，貧苦是不值得贊美的，衣衫襤縷更不值得驕傲；但并非所有的老板都是貪婪者、專橫者，就像并非所有的人都是善良者一樣。
　　我欽佩那些無論老板是否在辦公室都努力工作的人，我敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。他們靜靜地把信拿去，不會提任何愚笨的問題，更不會隨手把信丟進水溝里，而是全力以赴地將信送到。這種人永遠不會被解雇，也永遠不必為了要求加薪而罷工。
　　文明，就是孜孜不倦地尋找這種人才的一段長久過程。
　　這種人無論有什么樣的愿望都能夠?qū)崿F(xiàn)。在每個城市、村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及每個辦公室、商店、工廠，他們都會受到歡迎。世界上極需這種人才，這種能夠把信送給加西亞的人。
　　誰將把信送給加西亞？！

　　這是一個張揚人性和私人權(quán)利的時代，不要服從、謀求自我實現(xiàn)天經(jīng)地義。然而，遺憾的是很多人沒有意識到——個性解放、自我實現(xiàn)與主動性、敬業(yè)、忠誠決不是對立的，而是相輔相成、缺一不可的。

　　IMPT根據(jù)這一特性，把“把信送給加西亞”這一經(jīng)典故事與體驗式外展訓練相結(jié)合，讓學員在此情景模擬中有所感、所悟，進而把學習到的帶到生活工作中去，成為那“送信的人”。

培訓形式：

　　把信送給加西亞為背景，結(jié)合企業(yè)實際，以參訓學員為本，設(shè)計了本課程。參訓者需要利用有限的資源和信息，完全依靠自己的能力去完成“把信送給加西亞將軍的任務”。加西亞將軍在哪里，我們怎么去？路上有沒有危險？沒有人知道。我們有的只是一張簡單的地圖，唯一的線索，以及我們的團隊。

培訓收益：

※ 打造高績效團隊的高執(zhí)行力；

※ 了解為什么這樣做為什么而做問題；

※ 培養(yǎng)勇?lián)�責任不抱怨，不放棄的精神�?/P>

※ 培養(yǎng)參訓者創(chuàng)造性完成任務的能力.