在知識型經濟中，組織需要知道如何在團隊中學習和創新，這已逐漸成為組織必備的核心能力。哈佛商學院領導力與管理教授埃米·埃德蒙森對此做了許多研究。
　　在埃德蒙森看來，團隊協作是一個積極的動態過程，包括學習、提高靈活性、跨越組織邊界和學科局限開展創新。團隊協作既是一種獨特的領導思維方式，也是一種組織能力。
　　傳統的組織是圍繞嚴格的層級制度建立，特點是責任明確，保持權威，上下級關系明晰。團隊協作則要求超越這些規則，讓員工能夠根據需要加入和離開團隊，責任和義務共擔。團隊領導權趨于分散，未必由最資深的團隊成員擔綱。團隊領導需要放低自己，授權給所有團隊成員，把他們視為平等的伙伴，大家相互合作，彼此依賴。
　　除了領導思維方式，成功的團隊協作還涉及另一個方面，那就是團隊能否接受試驗和智慧型失敗，即團隊是否有保持在“學習區”的能力。領導者可以通過親身示范開放、敬業、積極求知的行為來營造心理安全的氛圍。如果領導者愿意接受反對意見，歡迎討論錯誤，坦率直接，其他人也可能效仿這些行為。

作者：埃里克•麥克納爾蒂